FAQ – CINEMOOD

 

1. Les vidéoprojecteurs CINEMOOD sont-ils faciles à utiliser ?

 


Oui, tous nos vidéoprojecteurs sont conçus pour être plug & play. Il suffit de les brancher, connecter une source (smartphone, ordinateur, console, clé HDMI, etc.) et projeter. Aucun réglage complexe n’est nécessaire.

 

 

 

2. Est-ce que l’image est vraiment de bonne qualité ?

 


Oui. Nos modèles offrent une haute définition avec une image nette, lumineuse et des couleurs fidèles. La qualité dépend aussi de l’environnement (lumière ambiante, distance, surface), mais dans une pièce sombre, le rendu est équivalent à un vrai cinéma maison.

 

 

 

3. Puis-je connecter mon smartphone ou mon iPhone ?

 


Oui, nos vidéoprojecteurs sont compatibles avec :

 

  • Android

  • iPhone / iOS

  • PC / Mac

  • Consoles (PS5, Xbox, Switch)

  • Box TV (Fire Stick, Chromecast, Apple TV)

 


Selon le modèle, la connexion se fait en Wi-Fi, Bluetooth ou HDMI.

 

 

 

4. Faut-il une pièce totalement sombre ?

 


Pas obligatoirement, mais pour une expérience optimale, nous recommandons une pièce peu éclairée. Plus la pièce est sombre, plus l’image est contrastée et immersive.

 

 

 

5. Quelle taille d’écran peut-on obtenir ?

 


Tu peux projeter une image allant généralement de 30 pouces à plus de 150 pouces selon la distance.

En clair : tu peux transformer un mur en écran géant.

 

 

 

6. Est-ce bruyant ?

 


Non. Nos vidéoprojecteurs sont équipés d’un système de ventilation silencieux. Le bruit est très faible et n’interfère pas avec le son du film.

 

 

 

7. Y a-t-il des haut-parleurs intégrés ?

 


Oui, chaque vidéoprojecteur CINEMOOD possède un haut-parleur intégré.

Et si tu veux un son encore plus immersif, tu peux connecter :

 

  • une enceinte Bluetooth

  • une barre de son

  • un casque

 

 

 

 

8. Quels sont les délais de livraison ?

 


Les commandes sont traitées sous 24 à 48h.

Le délai moyen de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés selon ta localisation.


Tu reçois un numéro de suivi dès l’expédition.

 

 

 

9. Puis-je retourner mon produit si je change d’avis ?

 


Oui. Conformément à la loi européenne, tu disposes de 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation.

Une fois la demande faite, tu as ensuite 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.


Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et son emballage.

Après réception et inspection, le remboursement est effectué.

 

 

 

10. Et si mon vidéoprojecteur a un problème ?

 


Aucun stress. Tous nos produits sont couverts par une garantie.

En cas de souci :

 

  • on te remplace le produit

  • ou on te rembourse

 


Notre service client CINEMOOD est disponible pour t’accompagner.